Angielski 
Szukasz bardziej istotnych informacji?
Wybierz swoją branżę/rynek i zacznij korzystać z bardziej ukierunkowanych rozwiązań, produktów, spostrzeżeń i nie tylko.
Standardy marki
Utrzymanie standardów marki ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu i przetrwania firmy. Ciągłe zaangażowanie w jakość i spójność pomaga zwiększyć lojalność i zadowolenie klientów. Ważne jest, aby aktywnie ustanawiać i utrzymywać standardy marki w celu zapewnienia pozycji firmy na rynku.
Wiodące w branży programy EcoSure pomagają dużym organizacjom oceniać i ulepszać dostarczanie odpowiednich standardów marki we wszystkich lokalizacjach ich działalności. Tworzymy kompleksowe rozwiązanie do ochrony marki, ściśle z nią współpracując. Program składa się z dostosowanych ocen, wnikliwych danych i raportów, wsparcia szkoleniowego i coachingowego oraz ulepszeń programu w celu ciągłego doskonalenia.
Czym jest program EcoSure?
EcoSure współpracuje z globalnymi markami w celu stworzenia kompleksowej strategii ochrony marki, priorytetowo traktując obszary ochrony marki, które są najważniejszymi czynnikami i obszarami zainteresowania w organizacji. Te podstawowe obszary obejmują standardy marki, bezpieczeństwo żywności i zdrowie publiczne oraz doświadczenia klientów, a także jakość produktów i bezpieczeństwo w miejscu pracy.
Po zidentyfikowaniu priorytetów marki nasz zespół współpracuje z klientem w celu stworzenia spersonalizowanego programu, który obejmuje oceny na miejscu, punktację i raportowanie zaprojektowane specjalnie na potrzeby marki.
Podczas oceny na poziomie jednostki identyfikujemy potencjalne problemy i możliwości poprawy oraz współpracujemy z zespołami, aby zachęcać do pozytywnych zmian. Odpowiednie strony otrzymują dane z oceny wraz z praktycznymi spostrzeżeniami, które ograniczają ryzyko i zwiększają zadowolenie klientów.
EcoSure współpracuje z Tobą, aby:
- Określić priorytetowe obszary programu
- Dostosować projekt programu
- Przeprowadzić ocenę na miejscu
- Analizować ważne dane
- Zalecać ulepszenia programu
- Oceniać, definiować i utrzymywać standardy marki
Podstawowe elementy programu ochrony marki
Oceny
Eksperci EcoSure przeprowadzają oceny na miejscu, aby zapewnić zrozumienie operacji na poziomie zakładu. Niestandardowy zakres wizyty może obejmować przestrzeganie standardów marki, a także inne obszary, które mają kluczowe znaczenie dla Twojej firmy.
Analiza danych
Dokładne gromadzenie danych i możliwości raportowania EcoSure umożliwiają marce dostrzeżenie ulepszeń dzięki raportowaniu na poziomie zkładu, panelom analitycznym i przeglądom biznesowym na poziomie wykonawczym. Twój zespół EcoSure wykorzysta wiedzę branżową wraz z danymi z oceny, aby opracować unikalne zalecenia oparte na potrzebach Twojej marki.
Szkolenie i działania korygujące
Nasze programy ochrony marki koncentrują się na szkoleniu pracowników, coachingu i działaniach korygujących na poziomie zakładu. Pomaga to budować trwałą kulturę pracowniczą, której priorytetami są bezpieczeństwo, odpowiedzialność, utrzymanie wiedzy i wzmocnienie pozycji. Nasze dedykowane wizyty szkoleniowe i plany działania są zaprojektowane tak, aby były elastyczne, umożliwiając poprawę bez zakłócania działań firmy.
Najlepsze praktyki dla przemysłu
EcoSure ma doświadczenie w projektowaniu i dostarczaniu globalnych standardów marki w wielu branżach. Nasze bliskie kontakty z profesjonalistami z branży pozwalają naszemu zespołowi znać najlepsze praktyki na bieżąco. Pomaga to zapewnić, że nasze programy są zgodne z najnowszymi trendami, zwiększają wgląd w standardy marki i zapewniają dobre wyniki.
W jaki sposób EcoSure wpływa na lepsze spełnianie standardów marki?
EcoSure stosuje partnerskie podejście do tworzenia programu ochrony marki.
EcoSure współpracuje z Tobą w celu opracowania solidnej oceny standardów marki i programu zgodności, pomagając Ci zapewnić spójne doświadczenie reprezentujące Twoją unikalną markę we wszystkich lokalizacjach.
Nasze oceny na miejscu obejmują krytyczne aspekty doświadczenia marki, takie jak obsługa klienta, ekspozycja produktów, wystrój w strefie wejścia i zgodność z przepisami marketingowymi, a także spójność w różnych lokalizacjach. Dzięki naszemu podejściu coachingowemu na miejscu i wykorzystaniu spostrzeżeń opartych na danych, program EcoSure umożliwia zespołom utrzymanie spójnej tożsamości marki, która wzbudza zainteresowanie klientów.
Współpracujemy z Twoją marką, aby stworzyć niestandardowe kryteria oceny, które mogą obejmować:
- Obsługę klienta/Jakość usług: Oceniamy, jak skutecznie personel angażuje się w kontakt z klientami i gośćmi, spełniając obietnicę danej marki.
- Czystość i warunki pracy: Nasz zespół ocenia ogólną czystość i warunki w lokalizacji, identyfikując obszary wymagające usprawnienia procesów, produktów lub inwestycji.
- Wytyczne dotyczące obiektu: Przyglądamy się wystrojowi i wyposażeniu w strefie wejścia i na zapleczu budynku, oceniamy pod kątem wymaganych standardów projektowych marki oraz dokonujemy przeglądu ogólnej konserwacji i utrzymania lokalizacji.
- Merchandising i ekspozycje produktów: Oceniamy rozmieszczenie produktów i ekspozycje, raportując ich zgodność z wizją marki i skuteczność prezentowania oferty w celu zaangażowania klientów.
- Wygląd zewnętrzny: Oceniamy Twoje przestrzenie, aby upewnić się, że ucieleśniają esencję Twojej marki, pozostawiając trwałe wrażenie na Twoich klientach.
- Zgodność z menu i programami marki: Weryfikujemy, czy menu i programy marki są zgodne z wytycznymi marki, a także czy nowe pozycje, produkty i usługi są wdrażane i dostarczane we właściwy sposób, aby promować spójne i niezawodne doświadczenie.
- Inwentaryzację i stany magazynowe: Oceniamy praktyki zarządzania zapasami, pomagając potwierdzić, że odpowiednie produkty są dostępne we właściwym czasie, aby zaspokoić popyt klientów.
- Uniformy i higienę personelu: Zapewniamy wgląd w uniformy i praktyki higieniczne pracowników, pomagając zapewnić przestrzeganie standardów marki.
- Marketing i reklamę: Nasi eksperci oceniają materiały marketingowe i reklamowe w jednostkach, sprawdzając, czy są one aktualizowane w celu odzwierciedlenia bieżących promocji i kampanii marki.
Korzyści płynące ze strategii ochrony marki
Kompleksowe zarządzanie programem
Zespół EcoSure jest odpowiedzialny za tworzenie, realizację i analizę danych programu.
Stała wydajność pracowników
Nasze podejście koncentruje się na szkoleniach, coachingu i działaniach korygujących na poziomie zakładu, co pomaga budować kulturę pracowniczą, która kładzie nacisk na bezpieczeństwo, odpowiedzialność, zachowanie wiedzy i kierownictwo.
Analiza danych
Nasze wizyty zapewniają wgląd w codzienne operacje, dzięki czemu nasz zespół może opracować zalecenia specyficzne dla Twojej marki.
Wyjątkowe doświadczenie klienta
Unikalna, kompleksowa struktura umowy EcoSure jest przejrzysta, stwarzając możliwość budowania współpracy partnerskiej i skupienia się na osiąganiu wyników programu.