Twój partner w zakresie basenów: optymalizacja eksploatacji basenów z programem Ecolab® AquaIQ™

Czy wiesz, że 56% gości hotelowych wybiera hotel na podstawie tego, czy ma basen? 1 W miarę zbliżania się pierwszego dnia lata na półkuli północnej coraz więcej gości będzie szukać hoteli z basenami i spa, które pomogą im się zrelaksować podczas podróży.
Ale co się dzieje, gdy basen musi zostać zamknięty z powodu braku równowagi chemicznej lub problemów konserwacyjnych? Nawet krótkie zamknięcie może prowadzić do rozczarowania gości, złych recenzji i dodatkowych kosztów.
W Ecolab rozumiemy, że baseny są istotną częścią działalności i pomagają poprawić wrażenia gości. Korzyści płynące z basenu mogą mieć duży wpływ, ponieważ może on być pożądanym udogodnieniem, które przyciąga więcej gości, zwiększa obłożenie i zwiększa ogólną atrakcyjność obiektu.
Efektywne zarządzanie basenem wiąże się jednak z własnym zestawem wyzwań. Równowaga między pracą a wiedzą specjalistyczną ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia wydajnego działania i zadowolenia gości. Spełnianie oczekiwań gości przy jednoczesnym przestrzeganiu przepisów i standardów branżowych wymaga dedykowanych zasobów i uwagi, szczególnie w takich obszarach, jak monitorowanie poziomu środków chemicznych i utrzymywanie stałej jakości wody. Sprostanie tym wyzwaniom jest niezbędne do stworzenia bezpiecznego i przyjemnego środowiska dla gości.
I tu właśnie wkracza Ecolab. Program Ecolab AquaIQ™ to kompleksowe rozwiązanie, które usprawnia konserwację basenów i spa. Ta inteligentna platforma cyfrowa integruje zaawansowaną technologię basenów, aby pomóc wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy, zanim one się pojawią, zapewniając podgląd w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że baseny będą gotowe dla gości. Dzięki AquaIQ biznesy hotelarskie mogą zoptymalizować działania na basenach, poprawić wrażenia gości i ostatecznie pracować nad przyciągnięciem większej liczby odwiedzających.
Przyszłość zarządzania basenami
Kompleksowy program AquaIQ składa się z kilku znaczących komponentów cyfrowych, które współpracują ze sobą, aby zapewnić klientom zaawansowaną technologię wydajności wody, zdalne monitorowanie 24/7, kontrolę naprawczą w czasie rzeczywistym oraz raportowanie i analizę na żywo. Dodatkowo wyposażony jest w sprawdzony sprzęt i środki chemiczne, aby zapewnić wyższe standardy konserwacji basenu i zadowolenie gości.
Inteligentna technologia, oparta na platformie cyfrowej ECOLAB3D™, obejmuje sprzęt do wykrywania i monitorowania 3D TRASAR™ , który zbiera informacje w czasie rzeczywistym i komunikuje się bezprzewodowo z inteligentnymi czujnikami w basenie, aby wykrywać problemy przed ich wystąpieniem. Technologia ta optymalizuje wydajność basenu, zapewniając precyzyjnie zrównoważony poziom środków chemicznych, co zwiększa ogólne bezpieczeństwo i zadowolenie gości. Co najważniejsze, system jest wspierany przez dedykowany zespół lokalnych ekspertów, rozszerzoną globalną sieć wsparcia oraz monitoring 24/7 z Ecolab Global Intelligence Center.
Ecolab Global Intelligence Center zapewnia całodobowy monitoring i kontrolę. Ten system zdalnego sterowania i monitorowania współpracuje z 180 inżynierami Ecolab ds. wody, aby szybko wykrywać warunki panujące w basenie, co pozwala na podjęcie w odpowiednim czasie działań i podgląd powiadomień do rozwiązania wszelkich pojawiających się problemów. Dzięki możliwości zdalnego rozwiązywania problemów lub wysyłania w razie potrzeby w pełni świadomej odpowiedzi w terenie, platforma pomaga usprawnić działania i zwiększyć wydajność.
Co więcej, wyniki są łączone i dostarczane klientom za pośrednictwem aplikacji Ecolab Pool Manager, innowacyjnej platformy, która umożliwia pracownikom szybkie sprawdzenie wydajności basenu i szybki podgląd stanu basenu. Dzięki powiadomieniom pracownicy mogą szybko diagnozować i rozwiązywać problemy, które mogą się pojawić. Dostęp do danych w czasie rzeczywistym wraz ze wskazówkami wsparcia na żądanie umożliwia pracownikom podejmowanie świadomych decyzji. Ponadto aplikacja umożliwia łatwe śledzenie trendów dotyczących pH, chloru i aktywności przepływu, zapewniając niezbędny wgląd w utrzymanie optymalnych warunków we wszystkich zbiornikach wodnych. Aby robić to skutecznie, aplikacja zapewnia dostęp do szkoleń na żądanie i dodatkowych zasobów, wyposażając pracowników w wiedzę i narzędzia potrzebne do poprawy ich umiejętności zarządzania basenem.
Udowodnione wyniki
Koszt zamkniętego basenu może być znaczący: 154 USD strat za każdą godzinę przestoju i do 7 400 USD utraconych średnio rocznie2 z powodu zamknięcia basenu z powodu przestoju sprzętu, braku równowagi chemicznej lub zachowania środków bezpieczeństwa.
Klienci korzystający z naszego programu mogą sprostać tym wyzwaniom, aby jak najlepiej wykorzystać swoją działalność, ponieważ wyniki wskazują, że AquaIQ utrzymuje poziom chloru i pH w basenie w równowadze przez około 95% czasu3, dzięki czemu baseny są czynne, a goście zadowoleni.
Wniosek? Baseny, które są otwarte, są dobre dla biznesu.
Twój partner do basenów
Klienci, którzy wykorzystują AquaIQ jako partnera w zakresie basenów, mogą utrzymać czystość i jakość wody, zapewniając gościom spójne wrażenia związane z marką, jednocześnie wyprzedzając przepisy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa na dużą skalę, niezależnie od wielkości i lokalizacji basenów. Ecolab rozumie, jak ważna dla firm jest ochrona zasobów i ograniczanie ryzyka, dlatego zmniejszając potrzebę rutynowych serwisów, nasi eksperci mogą pomóc zminimalizować koszty i zająć się ryzykiem związanym z nieoperacyjnymi lub niezgodnymi z przepisami basenami. Może to pomóc w zapewnieniu zarówno zrównoważono działających basenów, jak i niezapomnianych wrażeń na basenie, utrzymując zadowolenie gości i zachęcając do ponownych wizyt.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Ecolab AquaIQ lub omówić korzyści, jakie może on przynieść działalności, odwiedź stronę internetową AquaIQ.
Przypisy
-
Według ankiety 2023 Hospitality Experience przeprowadzonej przez Gensler Research Institute.↵
- 7 400 USD średnich rocznych kosztów zamknięcia basenu z dowolnego powodu, w tym sprzętowego, bezpieczeństwa lub braku równowagi chemicznej. Średni roczny koszt zamknięcia basenu na lokalizację tylko z powodu braku równowagi chemicznej wynosi 3 500 USD. Kalkulacja obejmuje koszty skarg, roszczeń i odszkodowań dla każdej lokalizacji hotelu na podstawie ankiety Qualtrics, sponsorowanej przez Ecolab, obejmującej 200+ klientów w maju 2023 r. ↵
-
Cotygodniowe raporty dotyczące basenów monitorowanych i kontrolowanych przez Ecolab Global Intelligence Center pokazują poprawę z 60% w zakresie do 95%, poprawę o 35%; 35 pp / 40 pp = 87,5% poprawa w sytuacjach ze słabym pH lub chlorem. sierpień-grudzień 2024. Wyniki mogą się różnić. ↵